De ROI en terugverdientijd van Product Analytics (<6 maanden)

Productteams in alle sectoren staan voor dezelfde uitdaging: hoe bewijzen we de ROI van product analytics? Veel organisaties vertrouwen op een lappendeken van tools die slechts gedeeltelijke inzichten bieden, datasilo’s creëren en groeikansen onbenut laten.

De problemen met ouderwetse analytics oplossingen? Tragere besluitvorming, verspilde engineering tijd en gebruikers die afhaken of misgelopen inkomsten.

Het lastige? Software leveranciers beloven vaak ROI, maar te vaak zonder hard bewijs.

Een studie die de waarde van Amplitude aantoont door Forrester

Amplitude besloot dat te veranderen. Om harde cijfers achter de impact te zetten, gaf Amplitude in 2023 Forrester Consulting de opdracht om een Total Economic Impact™ (TEI)-studie uit te voeren. De link naar het gehele rapport vind je onderin.

Zo werkte het: Forrester interviewde vier Amplitude-klanten, bundelde en anonimiseerde hun ervaringen en modelleerde die tot één samengesteld bedrijf: een retail-app met 10 miljoen maandelijkse actieve gebruikers (MAU) en 50 medewerkers in analytics en productteams.

De resultaten? Aanzienlijk.

De impact van Amplitude in cijfers

Over een periode van drie jaar behaalde dit samengestelde bedrijf $7,79M aan voordelen na een investering van $2,46M—een ROI van 217% en een terugverdientijd van minder dan zes maanden.

Deze voordelen omvatten:

• $1,78M winst uit gebruikersgroei. Amplitude maakte het eenvoudiger om winnende acquisitie- en engagement strategieën te identificeren.

• $2,1M extra inkomsten. Teams ontdekten nieuwe manieren om inkomsten te genereren uit bestaande gebruikers door gedrag te analyseren en verbeteringen te testen.

• $1,3M aan churn preventie. Door churn met 15% te verminderen ten opzichte van de nulmeting, beschermde Amplitude terugkerende inkomstenstromen.

• $873K tijdsbesparing. Data- en engineering teams besteedden minder tijd aan het bouwen van ad-hoc dashboards en het verwerken van repetitieve verzoeken.

• $1,6M door toolconsolidatie. Door meerdere legacy-oplossingen te vervangen, bespaarde het bedrijf aanzienlijk op licenties en overheadkosten.

Een klant geciteerd in het rapport zei:

“Amplitude heeft ons in staat gesteld sneller te handelen op basis van gebruikersgedrag en experimenten uit te voeren die direct impact hebben op groei en retentie.”

Adoptie, efficiëntie en groei stimuleren

Naast de cijfers liet de TEI zien hoe Amplitude de manier waarop organisaties werken verandert:

• Snellere time-to-insight. Niet-technische teams krijgen toegang tot betrouwbare analytics zonder op engineering te hoeven wachten.

• Experimenteren op schaal. Productteams testen continu nieuwe functies en strategieën en zetten inzichten om in meetbare groei.

• Lean operaties. Door analytics te centraliseren, besteden teams minder tijd aan toolbeheer en meer tijd aan het leveren van resultaten.

De bottom line

We beseffen ons bij Verity dat dit rapport in opdracht is van Amplitude en dat de situatie enorm kan verschillen, maar we herkennen alle voordelen. De cijfers zijn duidelijk, maar lastig 1 op 1 reproduceerbaar: hopelijk bewijst de Forrester Total Economic Impact van Amplitude dat investeren in product analytics meetbare ROI oplevert.

Product Analytics oplossingen helpen organisaties gebruikers te laten groeien, inkomsten te verhogen, churn te voorkomen en operaties te stroomlijnen—en dat terwijl de investering zich in maanden terugbetaalt, niet in jaren.

Klaar om de volledige resultaten te zien? Download het Forrester TEI-rapport van Amplitude en ontdek hoe deze cijfers zich kunnen vertalen naar jouw bedrijf.

Heb je vragen over hoe je dit in de praktijk kunt brengen of welk tool het best past? Bij Verity PX geven we niet alleen advies, we helpen je ook echt verder. Neem contact op via chat of e-mail en laten we samen vooruitgang boeken.