Nicolai Angelo Marquez

De meeste analysetools laten cijfers zien, maar niet het verhaal erachter. Product managers, product teams en Customer Experience teams vragen zich vaak af: Welke functies zorgen echt voor adoptie? Waarom haken gebruikers af tijdens onboarding? Hoe kunnen we feedback direct koppelen aan gedrag? Daar komt Pendo om de hoek kijken, een toonaangevend product experience (PX) en analytics-platform. In tegenstelling tot traditionele productanalysetools combineert Pendo gebruiksgegevens met in-app...

Meestal als wij mensen vragen of ze product analyse tools kennen dan zegt men: Hotjar. Dat is toevallig, want Hotjar is onderdeel van Contentsquare. De tool die je niet alleen vertelt wat er gebeurd, maar ook waarom. Voor digitale teams is weten dat gebruikers hebben geklikt, gescrold of afgehaakt niet genoeg. Het gaat erom de redenen  achter dat gedrag te begrijpen. Wat een conversie stimuleert en wat juist leidt tot frustratie of uitval. Daar komt Contentsquare in beeld. Als toonaangevende...

Heb je ooit moeite gehad om de link te leggen tussen gebruikersacties en productresultaten? Je bent niet de enige. Vele productteams vragen zich vaak af: welke functies zorgen dat gebruikers terugkomen? Waar haken klanten af? En wat onderscheidt loyale gebruikers van churners? Veel bedrijven hebben deze inzichten nog niet. De bedrijven die aan het winnen zijn, hebben deze inzichten wel. Precies daar komt Amplitude in beeld. Door gefragmenteerde gedragsdata om te zetten in bruikbare inzichten,...